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Secretos De Servicio Para Las Ópticas Mayoristas

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El servicio en las ópticas mayoristas siempre será un factor de éxito, que les permitirá seguir creciendo y desarrollando su negocio óptico y visual. La calidad en los procesos es un apoyo muy importante para prestar un excelente servicio, pero la actitud y aptitud de las personas que brindan el servicio, será fundamental para que los consumidores perciban el esfuerzo realizado. ...
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Propuestas De Las Ópticas Mayoristas Para El 2016

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Todos los años, al final y al comienzo, se realiza un análisis sobre nuestro pasado y se proyecta el futuro, con propuestas y deseos, que nos permita ser cada vez mejores y felices. Las ópticas mayoristas, también realizan sus propias propuestas y deseos, entre los que se encuentran como ejes central, a los consumidores, el público en general y sus propios empleados y colaboradores. ...
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La Inteligencia Emocional y Las Ópticas Mayoristas

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Está comprobado que el desarrollo de la inteligencia emocional permite a las personas y las empresas, acercarse a sus clientes, desarrollar las relaciones en el largo plazo y lograr mejores desempeños y resultados. Las ópticas mayoristas conscientes de este factor crítico de éxito, deben fomentar en sus empleados el desarrollo de la inteligencia emocional para ser más sensibles a las necesidades propias y de los clientes. ...
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Estrategias y Tendencias para el 2016

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Como Pueden las Ópticas Mayoristas Aprovechar las Oportunidades En un artículo reciente escrito por Matthew Johnson en las redes sociales, se plantea ciertas estrategias y tendencias en los negocios para 2016, las cuales van a impactar en la manera como las ópticas mayoristas visualizan sus actividades y negocio. La clave para las ópticas será, mantenerse informadas en los cambios y las tendencias, para luego descubrir cada una, qué puede hacer para beneficiarse a partir de ellos. ...
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El Enfoque en las Ópticas Mayoristas

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La Especialización es un Atributo Valioso Una Óptica mayorista con servicios amplios y variados, en donde los clientes perciban que pueden encontrar de todo y poder atender cualquier tipo de necesidad relacionada con la visión, es muy apreciado. Pero no se pueden quedar simplemente en ser generalistas, sino que las ópticas deben dar un paso más allá, para convertirse en proveedores especializados, ser conocidos por ello, para que se convierta en un factor diferenciador. Recuerda que la especialización es un atributo valioso que siempre será muy bien valorado por los consumidores. ...
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El Clima Laboral en las Ópticas Mayoristas

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Factor clave para que el negocio florezca Cada vez se refuerza con el ejemplo de los negocios exitosos y prósperos, que gran parte de la clave reside en poner al cliente interno, es decir el empleado, en un lugar primordial, en donde se les trate como el primer cliente, se satisfagan sus necesidades, se desarrolle un excelente clima laboral. Las ópticas mayoristas deben ser abanderadas del personal que labora en ellas, incluyendo a los niveles de responsabilidad menor y en todo nivel jerárquico. ...
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Lecciones de Servicio para la Óptica

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En el pasado, las empresas incluyendo a las ópticas, se atemorizaban con los reclamos y quejas de los clientes, llegando a preferir su desconocimiento en lugar de promover que salieran a la luz, para procurar su posterior solución. Por ello,  se hablaba que detrás de cada queja y reclamo de un cliente, se escondían un número superior de inconformidades, pudiéndose llegar a multiplicarse hasta por 10. Es decir, que por cada queja existen en realidad 9 adicionales, para configurar un número de 10 personas insatisfechas. ...
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Ópticas mayoristas dentro de un mercado en crecimiento

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En óptica mayorista somos conscientes que el mercado de lentes y monturas, así como el de servicios médicos y estéticos para los ojos se encuentra en pleno apogeo y crecimiento. Esta tendencia nos compromete a ser cada vez mejores en nuestra labor y misión, como es la de velar por la excelencia en el servicio y seguir liderando los mercados en donde nos encontramos y tenemos algún tipo de influencia. ...