Cómo medir la aceptación de los clientes de tu óptica

Cómo medir la aceptación de los clientes de tu óptica

¿Cuál es tu mejor  termómetro para medir la temperatura de la atención al cliente en tu óptica? Sin duda, el cliente mismo. La percepción de calidez o frialdad en tus procesos de atención influye de manera determinante en la fidelidad de los consumidores y en las...