En la primera entrega de esta breve serie de dos artículos, recordábamos la importancia para las ópticas en Estados Unidos de crear las condiciones alrededor de su marca, con el objetivo de lograr que sus clientes se enamoren de ella. Para usar un término muy popular...
Es un hecho más que demostrado en el mundo del mercadeo que la gran mayoría de los compradores no toman sus decisiones de adquisición siguiendo fríos razonamientos sino el fuerte impulso de sus emociones. Las relaciones de los consumidores con las marcas con las que a...
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