Mantener la audiencia de tu negocio es un tema que no deja de estar presente en nuestra vida laboral dia tras dia.
En mundo que se mueve deprisa, mantener el interés de las personas va de la mano con moda, calidad del servicio, eficiencia y facilidad.
Tener una óptica va más allá poseer un establecimiento con pares de gafas y alguien que atienda a los clientes, como bien sabemos se basa en una estructura completa, compuesta por una planificación de marketing, administración de los recursos y una buena disposición de atención y estrategia.
Lo ideal es que busques una estrategia de marketing que se adapte a tus objetivos. Hallar una segmentación de público correcta por ejemplo, te ayudará a mejorar el tipo de atención que brindas y a ofrecer el stock más solicitado por tus clientes.
Actualmente, uno de los principales consumidores de las ópticas se basa en personas jóvenes entre los 20 años y los 30 años, que recientemente se han convertido en clientes asiduos que más que buscar salud visual buscan belleza y actitud en un par de gafas. No solo buscan solución a su salud visual sino que además les aporte estilo a sus vidas.
Es por ello que estudiar el público y conocer de primera mano las necesidades y gustos de tus consumidores hará de tus decisiones futuras un patrón que te permitirá mantener en auge tu negocio y sobre todo, mantener tus ventas activas constantemente.
A continuación de presentamos algunos tips que podrás usar en cualquier enfoque que quieras darle a tu negocio:
Mantente al Día con la Moda y los Avances Visuales.
Es extraño colocar dos conceptos distantes como moda y avances visuales en una misma oración, pero, tiene sentido hoy en día.
Primero, vivimos en tiempos movidos que cambian a través de la moda. Publicaciones de famosos y modelos en las redes sociales promocionando un estilo de moda único pueden cambiar completamente el panorama de ventas de las próxima temporada.
Segundo, la información se transmite más rápido de lo que podemos consumirla, y un avance tecnológico que te puede tomar como negocio semanas o meses en captar y adaptar, a tus clientes les puede tomar minutos en aprender y solicitar en tu óptica.
Si no estás al día en ambas áreas tu clientela pasara de tu negocio por aquel que ofrezca lo más actual y llamativo. Aunque es posible enfocarse más en moda o en avances médicos, conocer las tendencias y avances en general te ayudará a mantener tu audiencia de forma más eficaz.
Mantén tu Óptica Atractiva y Llamativa.
El amor a primera vista existe en el mundo de ventas, un consumidor puede perder la cabeza por un producto apenas verlo.
Es por eso que la publicidad siempre es y será la clave de todo negocio. Tanto el espacio físico de tu tienda, como tus redes sociales deben enamorar a tu cliente fiel y llamar la atención de cualquier persona interesada.
Considera renovar el visual de tu establecimiento para motivar al consumidor a ver tu contenido.
Una estrategia publicitaria constante, con un rotativo de mercancía donde puedas exhibir las gafas más buscadas de la temporada te permitirá estar siempre en la mira de los clientes.
Renueva tu Stock
Este tip va fuertemente de la mano con el anterior, puesto que te será muy difícil mantener una óptica atractiva si tus productos no mantienen el ritmo de la moda y los avances.
Debes procurar siempre tener en tu stock las últimas tendencias en armazones. Aquí en Mayorista de Opticas te ofrecemos una variedad de artículos ilustrativos sobre las últimas tendencias, y estamos disponibles para ofrecerte cualquier asistencia que necesites sobre como mantener tu stock actualizado y con los mejores productos.
Ofertas y Promociones.
San Valentín, Spring Break, Halloween, y Navidad son solo algunas de las fechas importantes del año que debes aprovechar al máximo para generar más ventas debido al flujo de compradores que busca regalos para sus seres queridos o mejorar su propio look.
No puedes dejar pasar estas oportunidades y debes aprovechar cada fecha lo mejor que puedas, ya sea ofreciendo facilidades de pago, regalos por compras que superen algún valor establecido o exámenes visuales gratuitos.
Estas promociones son solo algunas ideas de promociones que surten efecto rápido en los consumidores, publicidades atractivas que llevan a tener en el medio de las compras y que te apunten como un negocio a tener en cuenta al momento de comprar gafas.
Ofrece un Servicio de Calidad, Atención Rápida y Eficaz.
Este punto lo hemos discutido y exaltado cientos de veces en artículos anteriores, pero es que la realidad supera a la ficción, y ese es el caso con las ventas al público directo, solo una atención excelente tendrá un efecto directo y positivo en nuestras ventas.
Un personal capacitado con conocimiento, buenos modales, amabilidad e infinita paciencia puede ser la clave del éxito o el fracaso de tu negocio.
Atender a los clientes con conocimiento te dará el poder de solucionar todas sus dudas, de escuchar sus solicitudes y brindarle todo lo que necesita de una manera óptima.
Así lograras lo más importante, una audiencia fiel que te servirá como referencia para futuras compras y como publicidad de tu marca.
En conjunto, estos cinco tips son indispensables para mantener tu audiencia en estos tiempos, ya que al aplicarlos constantemente te darás cuenta que podrás manejar un negocio rentable y satisfactorio, además logrará dar a conocer tu empresa como una empresa innovadora, pionera y orientada solo hacia lo más avanzado y lo mejor del mercado.
