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El Liderazgo en las Ópticas Mayoristas

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Las ópticas mayoristas deben cultivar un liderazgo en donde esté presente el enfoque hacia el servicio de los demás y en especial los clientes, la adaptación a cada uno de los perfiles que componen su plantilla de individuos y talentos, la claridad para guiar a la organización hacia objetivos comunes, la creatividad para ingeniar nuevos métodos de comunicación e integración, y la búsqueda del bienestar global por encima del personal. ...
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Se Tú Mismo en la Óptica Mayorista

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Las personas y los negocios buscan con afán y sin descanso, diferenciarse del resto para poder sobresalir y distinguirse. Ser tú mismo en las ópticas mayoristas, implica reconocer su negocio, sus capacidades y fortalezas, especializarse en alguna actividad y talento, ser congruente con su misión y visión, cultivar a sus clientes internos y externos, y desarrollar factores de imagen y servicio que les distingan y les conviertan en seres especiales. ...
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El Poder de Observación en las Ópticas Mayoristas

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Las ópticas mayoristas pueden desarrollar el poder de observación para mejorar su servicio, incrementar sus ventas, optimizar sus operaciones y dar pasos de avanzada en la innovación y liderazgo. No se requieren inventar cosas nuevas sino mejorar lo que se realiza en la actualidad. A veces hay que recomponer, otras veces reconstruir, o simplemente realizar pequeñas mejoras. En todos los casos, es el poder de observación el que les permitirá a las ópticas visualizar las oportunidades. ...
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Secretos De Servicio Para Las Ópticas Mayoristas

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El servicio en las ópticas mayoristas siempre será un factor de éxito, que les permitirá seguir creciendo y desarrollando su negocio óptico y visual. La calidad en los procesos es un apoyo muy importante para prestar un excelente servicio, pero la actitud y aptitud de las personas que brindan el servicio, será fundamental para que los consumidores perciban el esfuerzo realizado. ...
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Propuestas De Las Ópticas Mayoristas Para El 2016

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Todos los años, al final y al comienzo, se realiza un análisis sobre nuestro pasado y se proyecta el futuro, con propuestas y deseos, que nos permita ser cada vez mejores y felices. Las ópticas mayoristas, también realizan sus propias propuestas y deseos, entre los que se encuentran como ejes central, a los consumidores, el público en general y sus propios empleados y colaboradores. ...
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La Inteligencia Emocional y Las Ópticas Mayoristas

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Está comprobado que el desarrollo de la inteligencia emocional permite a las personas y las empresas, acercarse a sus clientes, desarrollar las relaciones en el largo plazo y lograr mejores desempeños y resultados. Las ópticas mayoristas conscientes de este factor crítico de éxito, deben fomentar en sus empleados el desarrollo de la inteligencia emocional para ser más sensibles a las necesidades propias y de los clientes. ...
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El Clima Laboral en las Ópticas Mayoristas

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Factor clave para que el negocio florezca Cada vez se refuerza con el ejemplo de los negocios exitosos y prósperos, que gran parte de la clave reside en poner al cliente interno, es decir el empleado, en un lugar primordial, en donde se les trate como el primer cliente, se satisfagan sus necesidades, se desarrolle un excelente clima laboral. Las ópticas mayoristas deben ser abanderadas del personal que labora en ellas, incluyendo a los niveles de responsabilidad menor y en todo nivel jerárquico. ...
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Lecciones de Servicio para la Óptica

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En el pasado, las empresas incluyendo a las ópticas, se atemorizaban con los reclamos y quejas de los clientes, llegando a preferir su desconocimiento en lugar de promover que salieran a la luz, para procurar su posterior solución. Por ello,  se hablaba que detrás de cada queja y reclamo de un cliente, se escondían un número superior de inconformidades, pudiéndose llegar a multiplicarse hasta por 10. Es decir, que por cada queja existen en realidad 9 adicionales, para configurar un número de 10 personas insatisfechas. ...