Suena un poco exagerado el porcentaje, “80%? Sí, 80% del 100%!. La primera cosa en la que deberías entrenar a tu equipo es en… La intención!.
Suena muy básico y obvio, esto… Pero sabías que la gran mayoría de ópticas no aplican esta técnica? No amplifican su intención. Piensa en la intención como un olor. Como si fuera un perfume!. Siempre, siempre y siempre… Tu cliente huele la intención de cada persona/vendedor…
PASO #1: Tu trabajo y el de tu equipo de ventas es amplificar la intención de “Ayudarlo”. Si un cliente huele que solo quieres venderle. Usualmente no te comprará.
Así que desde hoy; Dile a tu equipo que se aplique el perfume de la intención de ayudar. Y verás venir más ventas!…
PASO #2: Déjalos Comprar!. El peor error que puede cometer un vendedor, es forzar la venta.
A nadie la gusta que le vendan, a todos nos gusta comprar. Si tu intención es la correcta, permite que él te guíe a ti sobre lo que quiere comprar y muéstrale tu intención de ayudar.
Amplifica esa intención, agrandala, déjala ver. Si tú y tu equipo logran estos 2 pasos, te garantizo que de cada 10 visitantes, 8 te compraran.
Y si antes, de cada 10, 5 te compraban, entonces con estos 2 pasos comenzarás a incrementar tus ventas, en un 30% o más. Calcula… El promedio de tus ventas actuales, más un 30%, cuánto sería?
En resumen:
1) Amplifica tu Intención de quererlos ayudar, muestrasela constantemente
2) Déjalos comprar, dejalos que te guíen hacia lo que ellos quieren.
Doralice Gonzalez– Gerente y Fundadora Mayoristas De Ópticas
Skype: Doralice45
