Preguntas Frecuentes

En MayoristasDeOpticas.com nos preocupamos porque nuestros clientes tengan todo claro, por eso hemos elaborado una serie de Preguntas Frecuentes.

Si la respuesta a su inquietud no se encuentra aquí por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle.

Info@MayoristasDeOpticas.com 

PEDIDO

1. ¿Puedo ordenar artículos individuales?

Por ser Mayoristas, no nos es posible realizar ventas unitarias, por tal razón solo despachamos a Mayoristas en cantidades mínimas de 50 piezas, que pueden ser surtidas o iguales.

2. ¿Cómo hago para hacer mi compra?

Para hacer su compra solo debes ingresar a www.mayoristasdeopticas.net registrarte y empezar a agregar los artículos al carro de compra.

 

3. ¿Cuánto es lo mínimo de compra?

Lo mínimo de compra son 50 piezas surtidas o iguales.

4. ¿Cuánto es el mínimo para compra en los lentes oftálmicos?

Lo mínimo son 50 pares.

5. ¿Cuál es el proceso de compra?

Todo depende de ti que eres nuestro cliente, luego procedemos así:

a. Recibimos tu orden de compra.

b. Procesamos (tarda de 24 a 48 horas).

c. Te enviamos Pro-forma y Forma de Pago.

d. Recibimos el Pago alistamos y enviamos la mercancía.

Nota: El proceso del pedido depende del orden de llegada

6. ¿En los lentes oftálmicos y lentes de contactos el proceso es lo mismo?

Solo nos tienes que enviar la lista de los poderes que necesitas y las marcas que quieres, la entrega de los lentes de contacto puede tardar hasta 5 días y los lentes oftálmicos hasta cuatro semanas.

 

7. ¿Donde puedo ver los exhibidores?

Los Exhibidores puedes verlos haciendo Clic Aquí

8. ¿Venden lentes intraoculares?

No, no manejamos esa línea de lentes.

9. ¿Por qué Comprar en USA?

Hemos preparado un vídeo en el que le mostramos las ventajas de comprar en USA.

Haga Clic Aquí

ENVÍO

1. ¿Me pueden dar idea de cuánto me cuesta el envío?

El costo del envío depende del peso, la dimensión y el destino de tu paquete.

2. ¿Los precios incluyen impuestos?

Al ser Mayoristas Exportadores, no vendemos al consumidor. Por esta razón los precios ya son netos, no se paga impuesto de consumidor.

3. ¿Los precios incluyen el envío?

No, El precio del pedido no incluye el envío.

4. ¿Cómo se hace el envío?

El envío se puede hacer a través de cualquier transportadora de tu confianza, puede ser:

UPS, DHL, FEDEX, Express Mail.Un Broker o courrier especializado en el área de transporte aéreo o marítimo de tu país.

5. ¿Cuánto cuesta el envío dentro de los EEUU?

El envío dentro de los estados unidos depende del peso del paquete, y no es muy costoso.

6. ¿Puedo enviar a alguien de mi confianza a retirar mi paquete?

Si, puedes enviar a alguien de tu confianza siempre y cuando nos envíes una autorización por e-mail para entregar el paquete.

7. ¿Le pueden enviar la mercancía a mi agente de transporte en Miami?

Sí. Enviaríamos tu caja con el servicio UPS. Si bien es económico, el costo del envío dependerá directamente del tamaño y peso de tu caja.

8. ¿Pueden enviar mi mercancía a una dirección en los EEUU, California, Texas, etc? Si, lo enviamos a través de UPS.

PRECIOS

1. ¿Cuál es el precio de las Dolabany, Mario Galbatti y Plume que están en ofertas y si puede mejor dependiendo de la cantidad de compra?

Si los precios de las Dolabany, Mario Galbatti y Plume Paris en Ofertas se pueden mejorar dependiendo de la cantidad. Esto se hablaría directamente con la jefe de ventas. Los precios varían así que debe visitar la tienda virtual para ver el precio reciente.

2. ¿Si pido un aparato óptico debo completar mi orden con 29 monturas más?

No necesariamente, si vas a pedir solo un aparato óptico debes enviarnos un email indicando la referencia y el medio de pago que usaras, se hace de esta forma ya que la tienda virtual no deja facturar menos de 30 piezas.

3. ¿Los precios de los lentes oftálmicos están en pares o unidad?

Los precios están en pares.

FERIAS

1. ¿Dónde puedo visitarlos?

Puedes Visitarnos en las distintas Ferias de Ópticas.

  • Seco – Atlanta Georgia
  • Visión Expo East – New York

2. ¿Cuáles son las Ferias Internacionales donde participan?¿Cuáles son las fechas de estas Ferias?

  • Vision Expo East Nueva York
  • Vision Expo West Las Vegas
  • Seco Atlanta

3. ¿Pueden enviarnos invitación para participar en las Ferias Internacionales en USA?

Sí, si tú estás registrad@ en nuestra lista de clientes recibirás automáticamente las invitaciones a las diferentes ferias que se realizan durante el año.

4. ¿En las Ferias podemos comprar y llevar la mercancía con nosotros?

En las Ferias solo se puede realizar pedidos. Excepto en la Feria del Bascom Palmer que se hace aquí en Miami.

5. ¿Cómo me registro para la Feria?

Antes de cada feria enviamos la información correspondiente al email con el cual se ha registrado a nuestra base de datos cada uno de nuestros clientes.

CONTACTOS

1. ¿Cuál es su horario de Oficina?

Nuestra oficina esta abierta de 8:30AM a 4:30PM, de Lunes a Viernes.

2. ¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Llámenos por Skype: Doralice45

Teléfono: (305) 513-9177

Dirección: 2618 NW 112 Ave. Miami, FL 33172, USA

( Nos encuentras A 15 minutos del Aeropuerto Internacional y a 4 cuadras del Dolphin Mall)

 

3. ¿Cuáles son los números de teléfono, en caso que me encuentre en Miami y quiera conectarme directamente con Ustedes?

-Número Oficina: 305-513-9177

-Numero celular: 786-800-0990

-Número Fax: 305 477 4909

4. ¿Puedo llamar del aeropuerto para comprar en su bodega?

Para una mejor experiencia, organizamos a nuestros clientes con citas previas. Pero con gusto te recibiremos en nuestra sala de muestras con un corto aviso.

5. ¿Cómo puedo hablar Gratis con Ustedes?

Puedes llamar directamente por el sistema Skype: Doralice45

Y también por Whatsapp al +1/786-800-0990

6. ¿Puedo hacer una cita desde mi país para asegurarme que estén atendiendo y que no sea feriado en USA?

Para poder brindar una mejor experiencia, organizamos las visitas de nuestros clientes. Por esta razón siempre es conveniente pedir una cita por anticipado.

7. ¿Cómo me puedo registrar o decirle a mis amigos de la industria óptica que se registren en su lista?

Solo tienes que ingresar a la página www.MayoristasdeOpticas.com y diligenciar tus datos en el formulario de registro que encuentras en la parte superior derecha de este sitio web con el título “Visita Nuestro Showroom”

8. ¿Para visitarlos a Ustedes cuál es la mejor opción ir a Miami o a las Ferias?

Para visitarnos la mejor opción es venir a nuestro Show Room en Miami, porque a las Ferias no podemos llevar todos los productos, sólo presentamos nuestra colección Dolabany Eyewear, Mario Galbatti y Plume Paris.

UBICACIÓN

1. ¿Dónde están ubicados?

Estamos ubicados en la ciudad de Miami a 15 minutos del Aeropuerto Internacional y a 4 cuadras del Dolphin Mall.

Dirección: 2618 NW 112 Ave. Miami, FL 33172, USA. PH: 305-513-9177

MARCAS

1. ¿Qué productos me ofrece?

Armazones Oftálmicos y de Sol, Lentes de Contacto, Lentes Oftálmicas Accesorios para Ópticas, Exhibidores… Y mucho más.

2. ¿Cuáles son las colecciones que Ustedes producen?

Nuestras colecciones exclusivas son las Dolabany Eyewear, Mario Galbatti y Plume Paris.

Los colores y diseños hacen que esta línea sea ideal para cualquier ocasión.

*Mario Galbatti

La exclusividad de esta colección resulta en una brillante combinación de colores mezclados con material variado, moderno e

innovador, que resalta en los cortes, forma y colores.

*Plume Paris

Se caracteriza por su diseño moderno y fresco cubriendo la demanda del consumidor exigente de hoy en día.

3. ¿Las Gafas y Monturas son originales?

Si, son originales.

4. ¿Cada cuánto llegan nuevos modelos para estas colecciones?

Estamos continuamente renovando nuestro stock. Aconsejamos a nuestros clientes visitar nuestra tienda virtual al menos una vez a la semana, para no perderse de ningún arribo.

5. ¿Todos vienen con sus estuches?

La mayoría de nuestros armazones y gafas solares vienen con su estuche.  Aunque, existen muy pocos casos en los que no es así.

Notarás si los armazones que deseas adquirir tienen o no estuche en la descripción que se da en la tienda online del producto.

6. ¿Dónde puedo ver los modelos de la colección reciente de Dolabany, Mario Galbatti y Plume Paris?

Puedes conocer y apreciar  las Colecciones Actuales en nuestra tienda virtual www.mayoristasdeopticas.net

7. ¿Tienen material promocional para los modelos de esta colección?

Si, tenemos afiches publicitarios, que puedes lucir en tu óptica.

8. ¿Cuál es el material en que están hechas la colecciones Dolabany, Mario Galbatti y Plume Paris?

Nuestras colecciones están fabricadas con materiales de primera calidad. Acetato “Mazzuchelli”, Acero Inoxidable y Monel.

9. ¿En las Dolabany , Mario Galbatti y Plume Paris, tienen monturas en ofertas de la colección anterior dónde puedo verlas?

Sí, siempre contamos con modelos descontinuados de temporadas anteriores. Puedes verlos en nuestra Tienda Virtual www.mayoristasdeopticas.net

10. ¿Ofrecerán más Marcas Famosas y las que tienen ahora siempre las tendrán?

Sí, y la razón por la que siempre podrás encontrar Marcas Famosas en nuestra tienda es porque somos un Outlet con más de 25 años de experiencia y siempre introducimos marcas nuevas y reconocidas.

 

Las marcas que tenemos actualmente no se agotan; Aunque los modelos van cambiando en cuanto hay nuevas colecciones.

11. ¿Como cliente puedo sugerirles algunas marcas que me interesan en el futuro?

Claro que Si, a nosotros nos encanta recibir sugerencias de nuestros clientes, así aprendemos constantemente.

12. ¿En las gafas y monturas de Marcas Famosas ¿Por qué  algunas marcas son tan económicas?

Porque algunas de las marcas están en oferta debido a que son descontinuados recientes y nuestro propósito es

brindarte las mejores marcas, a precio Outlet.

13.  ¿En las gafas y monturas de Marcas Famosas el inventario varía mucho. Tienen todo lo que aparece en la tienda virtual?

Si, La tienda se actualiza automáticamente segundo a segundo, el inventario varía dependiendo de la demanda del mercado.

14. ¿Qué marcas ofrecen en Lentes de Sol?

“Ofrecemos todas las marcas líderes y de lujo disponibles en el mercado mundial”

16. Fabricación de las monturas:

Si bien el origen de nuestros productos es variado, la mayoría de ellos están fabricados en  Italia, Francia y Asia.

PAGOS

Para agilizar tu envío, conviene realizar el pago tan pronto como completes tu orden online utilizando Tarjeta de Crédito o Débito.

Aunque si lo prefieres, puedes confirmar tu orden y seleccionar cualquiera de las siguientes opciones:

  • Transferencia bancaria
  • Western Unión
  • Pay Pal.

 

 

(Contáctanos para más detalles al respecto)

Una vez recibamos tu pago, comenzaremos a procesar tu pedido.

Luego dependiendo del volumen de órdenes que estemos procesando en ese momento, tu pedido estará listo para ser enviado dentro de los próximos 3 a 7 días hábiles posteriores al pago que realizaste.